Telemetrie am Verkaufsautomaten nachrüsten: was du brauchst und was es kostet

Was Telemetrie am Automaten leistet

Ohne Telemetrie erfährst du erst am Automaten, was verkauft wurde, was fehlt und ob das Gerät überhaupt läuft. Mit Telemetrie kommen diese Informationen zu dir, bevor du losfährst.

• Umsätze und Transaktionen in Echtzeit, pro Automat und pro Produkt
• Füllstände je Fach und Warnungen bei niedrigem Bestand
• Eine Meldung, wenn ein Automat offline geht oder eine Störung meldet
• Bargeldzahlen aus den EVA-DTS-Auslesungen des Automaten

Was im Automaten stecken muss

Der Automat zählt ohnehin mit: Sein Bordcomputer, der VMC, führt Zählerstände für Verkäufe und Bargeld. Zum Nachrüsten braucht es ein Gerät, das diese Daten nach draußen bringt. Das kann ein eigenes Telemetrie-Modul sein oder ein Zahlterminal, das die Übertragung miterledigt.

Bei CleverVend ist es das CleverPay-Zahlterminal. Es nimmt Kartenzahlungen an und meldet jede Transaktion und den Status des Automaten an die Software. Jedes Terminal hat eine eindeutige Terminal-ID. Trägst du sie beim Automaten ein, wird jede Kartenzahlung automatisch dem richtigen Automaten zugeordnet.

Wie die Daten übertragen werden

Das CleverPay-Zahlterminal gibt es mit eigener Mobilfunkverbindung (4G LTE) oder mit LAN-Anschluss. Mit Mobilfunk bist du vom WLAN am Standort unabhängig, brauchst dafür aber eine SIM-Karte. Steht der Automat dort, wo ohnehin ein Netzwerkkabel liegt, reicht die LAN-Variante.

Welche Kosten du vorher klären solltest

Telemetrie-Angebote unterscheiden sich vor allem in fünf Punkten. Frag bei jedem Angebot danach:

• Was kostet das Gerät einmalig, einschließlich Einrichtung?
• Was kostet die Software pro Automat und Monat?
• Was kostet die Datenverbindung, also SIM-Karte und Datentarif?
• Was kostet jede Kartenzahlung an Transaktionsgebühren?
• Wie lange läuft der Vertrag, und wie kommst du wieder heraus?

Was es bei CleverVend kostet

Das Zahlterminal kostet einmalig 990 € mit LAN oder 1.090 € mit 4G LTE, zuzüglich SIM-Karte. Die Software ist für die ersten 10 Automaten dauerhaft kostenlos. Ab dem 11. Automaten kostet jeder weitere 10 € pro Monat. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Kartenzahlungen kosten 2,5 % + 0,05 € pro Transaktion.

So gehst du vor

1. Konto anlegen: kostenlos und ohne Zahlungsdaten.
2. Automaten anlegen und mit dem Zahlterminal koppeln, indem du die Terminal-ID einträgst.
3. Fächer und Produkte hinterlegen. Das dauert typischerweise 10 bis 15 Minuten pro Automat.
4. Benachrichtigungen einstellen, damit dich niedrige Bestände und Störungen erreichen.